CARTEA CU SECRETE
Citeste primele 5 secrete
Nu te apuca sa lucrezi pentru client, te rog eu, decat in momentul in care ai semnat un contract pentru proiectul pe care il doreste! E clar ca, daca te rog tocmai eu, ar trebuie sa iti pese undeva la trei metri mai la stanga; de fapt, fa-o pentru tine! Daca nu s-ar face atat de multa munca neplatita pentru clienti, viata in publicitate ar fi mai buna.
Sa ne intelegem! Una este munca de pitch, in care trebuie sa castigi clientul, si alta este munca pe care o faci inainte ca el sa semneze un contract cu tine. In primul rand e o chestiune de onoare si de siguranta, pentru amble parti. Siguranta, mai intai, a faptului ca pretul distractiei a fost inteles de catre client, a priceput in cat timp va primi, ce va primi si ce se intampla daca partile nu isi respecta indatoririle (plus alte lucruri date de diferitele contexte care apar).
Da! Te-ar mira cati clienti din lumea asta mica nu „inteleg” care sunt sumele pe care trebuie sa le vireze in contul agentiei. De obicei, sunt de acord cu fee-urile de agentie si cu preturile materialelor, ca mai apoi, in momentul in care li se pare ca si ei puteau veni cu ideea X, sa ajunga la concluzia ca platesc prea mult. Rezultatele departamentului sau ale agentiei de creatie sunt de multe ori aparent simple desi procesul in sine este unul extrem de anevoios si de complex. Numai cu ani de experienta in spate poti sa spui simplu si cu efect, repet cu efect, ceea ce este cel mai bine pentru produsul, compania sau serviciul respectiv.
Stimati clienti, nu va enervati ca platiti cincizeci de mii de euro pentru o idee creativa pe care aveti impresia ca si voi ati fi „putut-o” gasi. Ideea e doar inceputul „distractiei”. Partea de implementare este de asemenea extrem de grea si de complexa. Pentru o idee creativa „adevarata”, o agentie munceste si trei luni pana o gaseste. Zeci de persoane se enerveaza, plang si musca pixurile de nervi pana o gasesc. Aceste persoane, pe langa faptul ca invata cat se poate de mult despre afacerea sau serviciul clientului, trebuie sa stie de toate din toate domeniile. E mult mai greu decat pare. Incercati, va rog, macar o data!
Colectia "Carti cu Secrete"
"Cartea cu secrete de marketing, publicitate si design grafic" este prima dintr-o serie de 5 carti pe care agentia Creatica intentioneaza sa le ofere colegilor si clientilor, atat viitori cat si prezenti. Temele urmatoarelor carti vin sa completeze "generalitatile" cuprinse in prima carte. Astfel cartile vor atinge:
- vanzarile din publicitate, atat partea de new business cat si client service-ul si componenta de accounting;
- creatia publicitara;
- productia publicitara - in detaliu;
- branding.
Dupa cum veti putea vedea citind primul volum, cea mai importanta componenta a cartilor noastre o reprezinta modul in care am inteles noi sa transmitem informatiile. Nu suntem profesori si deci ne permite sa abordam un stil mai putin academic in limbaj mai cu seama ca asa ne simtim si noi mai bine.


